Exploitant, audits et inspections
[Dépôt DPC] Réclamations, retours et rappels de lots : gérer les dysfonctionnements et problèmes qualité
Maîtriser le protocole à suivre en cas de problèmes liés à la qualité ou à des réclamations externes et comprendre les rôles respectifs du fabricant, de l'exploitant et du titulaire.