Dans cette rubrique métier, vous trouverez toutes nos formations pour les responsables Qualité et chargés d’Assurance Qualité sur le site exploitant

Le responsable Qualité définit et met en œuvre la politique Qualité du laboratoire. Il s’appuie sur des chargé(e)s d’Assurance Qualité spécialisés dans des domaines spécifiques.

Les domaines de la Qualité s’étendent à l’ensemble des activités pharmaceutiques :

• Pharmacovigilance
• Information Médicale
• Distribution des médicaments
• Publicité des médicaments et dispositifs médicaux
• Promotion des médicaments

Pour l’ensemble de ces activités, le responsable assurance Qualité définit les process et indicateurs de Qualité associés, et exerce des actions préventives et correctives, dans un souci d’amélioration continue de la Qualité globale au niveau du site Exploitant. Il s’appuie sur un certain nombre de référentiels existants (BPF, BPDG, BPPV, ICQ, ISO…)

Les fonctions du responsable assurance Qualité peuvent comprendre des activités variées telles que :

• Mise en œuvre des processus Qualité pour l’entité Exploitante
• Définition et suivi des indicateurs clés (KPIs) de la Qualité
• Contractualisation et suivi des partenaires externes
• Validation et mise en œuvre des plans d’audits internes et externes
• Supervision et le suivi des inspections
• Gestion de projets d’amélioration de la qualité
• Sensibilisation et mise en place de formations à destination du personnel
• Gestion des réclamations